よくある質問

Q：受付エラー(受付できない状態)になります

A：受付時間が終了していませんか(10：30/16：30)
　 アドレス登録は済んでいますか　
　 Web問診(Web受付後)を先にタップしていませんか
　 診察券裏面QRコードを読んでエラーが出た方はホームページから受付してください

Q：受付後メールが届きません

A：mx.mdja.jpの受信許可設定して下さい
　 迷惑メールフォルダー内にありませんか
　 登録先のアドレスはどなたのですか(お一人分しか登録できません)
　 メールが配信されず不安な方は受付有無をご自身で確認できます

Q：受付してもすぐ来院できません(遠方在住等)

A：受付後、来院迄お時間がかかる方はご連絡下さい (朝は7：15開始ですので、早めの受付・来院お願いします)

Q：受付すればすぐ診てくれますか

A：原則、受付番号順になります　事務手続きもありますので余裕を持って来院してください

Q：エラー(問診できない状態)になります

A：Web受付はお済ですか　受付後ご利用いただけます

Q：利用のメリットは何ですか

A：ご自宅でゆっくり問診記入でき待ち時間の短縮につながります

Q：兄弟姉妹で複数人数選択しましたが、空いている日が出てきません

A：枠不足や接種時間の対象外年齢等が考えられますので1人分で予約が取れたらご連絡下さい

Q：同時接種複数本選択しましたが、空いている日が出てきません

A：枠不足等が考えられますので1本で予約が取れたらご連絡下さい

Q：希望の予防接種が出てきません

A：接種間隔、対象年齢は大丈夫ですか

Q：B型肝炎任意(3～9才)、麻疹風疹任意、おたふくかぜ(3才以上)1回目の16:30/17:00が出てきません

A：予約システムの関係で表示されませんので希望の方はご連絡下さい

ご不明な点はお問い合わせ下さい TEL：0154-38-0005